Emploi – Secrétaire d’accueil

La direction générale des services un(e) secretaire d’accueil. La clôture du dépôt des candidatures est fixée au 25 Septembre 2021.

La direction générale des services un(e)

SECRETAIRE D’ACCUEIL

QUI SOMMES-NOUS ?

La commune de ROMANS compte plus de 500 agents, tous au service de notre territoire. Nous sommes très attachés à la qualité des services rendus à la population. Dans le cadre de notre objectif de satisfaction des usagers et de notre labélisation Marianne, nous recherchons un(e) secrétaire d’accueil, représentant l’image de la collectivité.

CE QUE NOUS ATTENDONS

  • Référentiel qualité
  • Organisation d’une collectivité territoriale
  • Posture professionnelle
  • Communication écrite et orale
  • Techniques d’accueil et de secrétariat
  • Sens du service public

Vous êtes attiré(e) par le service au public et vous souhaitez vous y investir pleinement.

  • Vous justifiez d’une formation en secrétariat et en accueil du public
  • Vous saurez nous démontrer votre sens du service public et votre bonne posture professionnelle Vous êtes à l’aise avec les écrits professionnels, et les logiciels de gestion
  • Et si vous avez envie de travailler en équipe, que vous êtes rigoureux et organisé

Ce poste est peut-être fait pour vous.

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE

  • Accueil et orientation
  • Système qualité
  • Secrétariat
  • Base de données
  • Gestion de l’espace accueil
  • Gestion du courrier

Vous serez sous la responsabilité de la responsable du service Administration Générale rattachée à la Direction Générale des Services. Votre objectif dans le cadre du service à la population sera de participer à la satisfaction des usagers en assurant l'accueil physique et téléphonique et le traitement ou l'orientation des demandes quel que soit le canal d'arrivée (téléphonique, physique, messagerie) en respectant les exigences du label Marianne. Vous participerez aux projets du service administration générale, notamment la mise en place d’une Gestion Electronique des Documents. Vous aurez les missions suivantes

  • Vous accueillerez et orienterez les usagers dans le respect des procédures
  • Vous assurerez la gestion de l’espace accueil : flyers, équipements de tisanerie, aménagements, suivi de la maintenance, ouvertures et fermetures des accès
  • Vous gèrerez le secrétariat du service administration générale : Mise à jour des bases de données, gestion des boites aux lettres physique et électronique, diffusion des courriers entrants, gestion des réclamations, tickets de carburant, mise sous pli, affranchissement et diffusion du courrier
  • Vous serez garant de la mise à jour de l’affichage des actes administratifs en lien avec le service Administration Générale
  • Vous assurerez un soutien auprès du service Administration Générale : Relecture des parapheurs, Enregistrement électronique des délibérations, tenue du recueil des actes administratifs, enregistrement des courriers du DGS, saisie de diverses informations sur l’agenda du DGS (congés, réunions…)
  • Vous accompagnerez les agents sur la réservation des véhicules, du matériel informatique

LES CONDITIONS

  • Poste à temps complet ouvert aux agents de catégorie C ou contractuels.
  • Temps de travail à 37 H hebdomadaire sur 5 jours / RTT
  • Régime indemnitaire
  • Tickets restaurant

Pour tout renseignement sur le poste vous pouvez contacter Madame Caroline FAURE, responsable du service Administration Générale , 04 75 05 51 43 – Mail : cfaure@ville-romans26.fr

La clôture du dépôt des candidatures est fixée au 25 Septembre 2021.

Nous vous invitons à adresser votre candidature (lettre de motivation & CV) à Madame le Maire - Direction des Ressources Humaines – Place Jules Nadi – CS 41012 – 26102 Romans sur Isère Cedex ou directement sur le site de la Ville ou par courriel : recrutement@ville-romans26.fr